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光大银行业内首推手语视频服务

光大银行持续关注5G前沿技术发展及行业趋势,继业内首家推出全量业务远程视频服务后,于近日在业内首家推出手语视频服务,为听障人士搭建起金融服务绿色通道,向听障人士传递“无声的温暖”。

客户可通过光大手机银行“帮助”—“在线客服”界面一键呼叫手语视频座席。手语视频座席可在线完成信用卡挂失、储蓄卡账户查询等18项业务办理,服务时间为9:00~21:00。R    (柴孝天)

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