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黑猫投诉:转转购买二手手机,对方发货手机与介绍明显不符

黑猫投诉:转转购买二手手机,对方发货手机与介绍明显不符

“用户7323296379”投诉“转转”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额699元,目前投诉处理中。

消费者“用户7323296379”在10月19日向黑猫投诉平台反映:“在转转购买二手手机,对方向我介绍时是荣耀10,但是快递寄过来时却是一个无法开机的手机,同时手机明显与荣耀10外观不一致,对方不承认,说被人中途掉包。但是我也有开箱视频证明没有换,之后对方就一直不回复我。对于一个学生党来说,这笔钱还是很重要的,关键这种人也给闲置物品出售的人摸黑,违背社会规则,希望平台能给一个公平。同时联系转转平台,对方毫无做为,对方说不能提供任何关于对方信息,说和对方沟通,也无任何作用,平台也无做为。”

黑猫投诉:转转购买二手手机,对方发货手机与介绍明显不符

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投诉详情:转转购买二手手机,对方发货手机与介绍明显不符

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